AGERBY

Masă AGERBY 90x190 sticlă/stejar natur

Agradecimento pelo profissionalismo e pela excelência na resolução de uma situação

Exmos. Senhores, Venho, por este meio, manifestar o meu sincero agradecimento pela forma como foi conduzida e solucionada uma situação menos satisfatória relacionada com a aquisição de uma mesa na loja JYSK de Matosinhos. A experiência inicial ficou marcada pela receção de um produto com defeito e por uma montagem que não correspondeu aos padrões de qualidade que esperava. Naturalmente, foi uma situação que me deixou desiludida. No entanto, é precisamente na forma como uma dificuldade é encarada e resolvida que se revela o verdadeiro profissionalismo de uma equipa. E é por isso que faço questão de deixar este agradecimento. A mesa foi hoje substituída por uma nova unidade, em perfeitas condições, e a montagem foi realizada com todo o rigor e cuidado. O resultado corresponde inteiramente às minhas expectativas e devolveu-me a satisfação de ter, finalmente, a mesa que sempre desejei. Quero deixar uma palavra de especial reconhecimento à Rute, colaboradora da loja de Matosinhos, pela forma incansável, atenciosa e extremamente profissional com que acompanhou todo o processo. Desde o primeiro momento, assumiu a responsabilidade pela resolução da situação, demonstrando uma disponibilidade, uma capacidade de acompanhamento e uma simpatia verdadeiramente notável! A sua postura fez toda a diferença. Nem sempre é fácil transformar uma experiência menos positiva numa experiência de confiança, mas foi precisamente isso que aconteceu. Obrigada, Rute, pela paciência, pelo cuidado, pela dedicação e, sobretudo, por ter feito aquilo que tantas vezes esperamos de um bom profissional: ouvir, assumir e resolver. Quero igualmente agradecer aos técnicos Renan e David, que realizaram a nova montagem. Foram extremamente profissionais, cuidadosos, prestáveis e meticulosos, demonstrando um verdadeiro sentido de responsabilidade e atenção ao detalhe. É importante reconhecer este tipo de profissionalismo, sobretudo quando se traduz num trabalho bem executado e na tranquilidade de quem recebe o serviço. A todos os que estiveram envolvidos na resolução desta situação, deixo o meu sincero agradecimento. Se uma primeira experiência me deixou dececionada, a forma como a situação foi posteriormente acompanhada e resolvida fez-me terminar este processo com uma sensação completamente diferente: a de ter sido ouvida, respeitada e devidamente acompanhada. Hoje tenho a mesa que sempre quis, mas, mais do que isso, fico com a certeza de que, por detrás de uma marca, existem pessoas que fazem a diferença. Obrigada, Rute. Obrigada, Renan. Obrigada, David. E obrigada a toda a equipa da JYSK de Matosinhos pelo cuidado e profissionalismo demonstrados. Com os melhores cumprimentos,

Muito satisfeita

Muito bom

Tavolo ESPLOSO in mille pezzi

Dopo circa 5 anni stamattina all’improvviso senza essere stato toccato da nessuno è ESPLOSO con un boato andando in 1000pezxi. Per fortuna ero al piano di sotto quando ho sentito esplosione altrimenti sarebbe stato pericolosissimo!!!! E ho letto che ad altri è successo!!!!!…da notare che su quel tavolo ci mangiamo forse solo 6-7 volte all’anno e che sopra c’era appoggiato un semplice vaso di fiori e non era né rotto né scheggiato!!!!!

Moderna

Buscábamos algo diferente y nos emcantó esta mesa desde el primer momento. La compra y la entrega ha sido fenomenal. Ha llegado sin el más mínimo desperfecto. La atención al cliente ante nuestras dudas ha sido fenomenal explicando todo al detalle. Totalmente recomendable.

Tavolo pranzo

Bellissimo tavolo, un po complicato da montare ma l’effetto é stupendo!

No recordable con niños

El cristal se raya muy rápido con los juguetes de los niños. Por lo demás es bonita y estable.

Ottimo rapporto qualità prezzo

Tavolo acquistato da un mese, ottimo rapporto qualità prezzo, gambe molto solide

Mesa Jantar

Mesa muito bonita e elegante. Ficou incrível na minha sala. Entrega e transporte correram super bem.

Τραπέζι αξαιρετικο

Απίστευτη ποιότητα

Tavolo molto bello

Tavolo molto bello ottima qualità prezzo